2025年第四季度,物流科技領域消費糾紛主要圍繞配送履約質量與服務承諾兌現展開物流。“配送延遲與物流資訊更新停滯”成為投訴焦點;“包裹損毀、丟失後的理賠困難”與“保價服務認定爭議”凸顯售後服務短板;而“上門取件爽約”、“投遞未經許可放置代收點”、“客服渠道不暢、投訴響應遲緩”等問題,則指向末端服務標
是一家綜合性物流服務型企業,成立於2005年,總部位於上海市虹口區,目前擁有自己的車隊和倉庫以及眾多海外代理,是經國家外經貿部批准成立的國際貨運一級代理公司。